Onze diensten

Wat?

De Vlinder, E&F dienstenchequebedrijf bvba, staat dagelijks voor u klaar om te helpen bij uw huishoudelijke taken.

Zo bieden wij u hulp bij:
  • schoonmaken van woning
  • lappen van ramen
  • bereiden van maaltijden
  • afwassen
  • wassen en strijken
  • boodschappen doen (te voet of met de fiets)
U kiest op welk moment en op welke dag van de week u hulp wenst. Voor uw gemak proberen wij u steeds dezelfde huishoudhulp te sturen. Zo kan u er zeker van zijn dat uw huishoudhulp in vertrouwen en op de beste manier het gevraagde werk doet.

Voor wie?

Elke particulier kan beroep doen op onze diensten voor zijn privéwoning.

Werking

U kan ons contacteren:
Wij helpen u onmiddellijk verder zodat u zo snel mogelijk kunt genieten van het dienstenchequesysteem.

Wanneer u nog geen persoonlijk gebruikersnummer hebt bij Sodexo, schrijven wij u gratis in. Wij geven u de nodige praktische uitleg en staan klaar om al uw vragen betreft de werking van het dienstenchequesysteem te beantwoorden.
 
Bij opstart van de hulp bezorgen wij u een overeenkomst waarin alle wederzijdse rechten en plichten uitgelegd staan.
 
Op basis van uw wensen selecteren wij een medewerker die het best bij u past. 

De betaling van onze medewerker gebeurt uiteraard nooit met contant geld, maar met papieren of elektronische dienstencheques:
  • Papieren dienstencheques
       Per gewerkt uur geeft u een gedateerde en getekende dienstencheque aan uw           thuishulp. Deze vult daarop ook zijn/haar naam en rijksregisternummer in en           tekent de cheque. De dienstencheque wordt vervolgens door de medewerker            aan ons bezorgd. Wij zorgen voor de verdere afhandeling.
  • Elektronische dienstencheques    
       Na het huishoudelijk werk bevestigt uw huishoudhulp zijn of haar geleverde               prestaties (= aantal uur) via een app op zijn/haar telefoon.
       Als erkende onderneming verifiëren wij de prestaties die de huishoudhulp                 doorgeeft. 
       Als klant controleert u en bevestigt of betwist u de prestaties. U heeft hiervoor           een week de tijd. Doet u dit niet, wordt de prestatie automatisch gevalideerd.

Personeel

Wij stellen hoge verwachtingen bij het in dienst nemen van ons personeel. Eerlijkheid, stiptheid en discretie voeren wij hoog in het vaandel.
 
En als u, als klant, rekent op kwalitatief en professioneel poetswerk, dan bent u bij ons aan het juist adres.